Работа по исправлению технической проблемы

Добрый день, за последние 3 дня мы все с вами столкнулись с проблемой загрузки и публикации своих статей на сайте. Мы связались с тех поддержкой WIX.com и они предложили нам несколько вариантов исправление данной ошибки.

1. Используйте режим инкогнито/приватный режим

Использование браузера в режиме инкогнито/приватном режиме поможет определить, если какая-либо проблема носит локальный характер и связана с вашим браузером. Если проблема не воспроизводится в режиме инкогнито, скорее всего проблема носит локальный характер и может быть решена

Чтобы открыть режим инкогнито/приватный режим:

Chrome

1. Откройте Google Chrome

2. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+N на клавиатуре (Cmd + Shift + N для Mac).

Firefox

1. Откройте Firefox

2. Нажмите на иконку Меню в правом верхнем углу.

3. Выберите Приватное окно.

Safari для Mac

1. Откройте Safari.

2. Нажмите сочетание клавиш Cmd + Shift + N на клавиатуре.

Microsoft Edge

1. Откройте Microsoft Edge.

2. Нажмите на иконку Settings & More в правом верхнем углу.

3. Нажмите New InPrivate window.

Internet Explorer 11

1. Откройте Internet Explorer.

2. Нажмите Ctrl+Shift+P на клавиатуре.

2. Проверти ваш браузер. Мне следует сразу сказать, что в данном блоге удобние всего работать через компьютер.

Какие браузеры совместимы с Wix?

Браузеры, которые поддерживаются на декстопных устройствах

Перейдите по ссылке, чтобы загрузить последнюю версию если она у вас другая.

· Google Chrome (версия 76 и новее)

· Safari for Mac (версия 12 и новее)

· Microsoft Edge (версия 79 и новее)

· Firefox (версия 72 и новее)

Совет:

Перейдите на www.whatismybrowser.com, чтобы узнать какой браузер вы используете.

3. Очищаем кеш браузера

Ваш браузер кеширует данные о каждом сайте, который вы посетили, чтобы увеличить скорость загрузки. Со временем фактические данные в Интернете могут отличаться от данных, хранящихся в кеше вашего браузера, что может вызвать локальные проблемы. Мы рекомендуем очищать кеш вашего браузера время от времени и всякий раз, когда у вас возникают проблемы с сайтом.

Чтобы очистить кеш браузера:

Закройте все окна и вкладки вашего браузера.

Откройте новую вкладку в вашем браузере и убедитесь, что Wix.com не открыт ни в одной из вкладок и ни в одном окне.

Нажмите Ctrl + Shift + Del (нажмите Cmd + Shift + Delete, если вы используете Mac), затем нажмите ниже, чтобы найти инструкцию для вашего браузера. Примечание: Это сочетание клавиш подходит для всех поддерживаемых браузеров, кроме Safari (см. ниже).

Если не один из данных методов не помог исправить ошибку, то мы просим, в комментарии под этим постом, разместить фото или скрин вашей ошибки. Эти фотографии помогут нам исправить все ошибки

Очень прошу скинут скриншот в таком варианте используя следующие шаги:

Откройте окно в режиме инкогнито в Google Chrome ( Ctrl + Shift + N ).

Войдите в Wix и попробуйте опубликовать пост.

Используйте сочетание клавиш Ctrl + Shift + J (на ПК) или Cmd + Option + J (на Mac).

Перейдите на вкладку Console в верхней части панели и обновите страницу (F5).

1. 
   

Сделайте скриншот этой вкладки.